안녕하세요.

고객섬김센터입니다.

당사 고객상담전화는 0505-8080-777 입니다.

평일 오전 10시 ~ 오후 6시 까지 진행하며 점심시간은 12시~1시 입니다

당사는 건강식이요법사 자격을 취득한 전문 상담원을 비롯하여 모든 고객섬김이가 고객 맞춤 상담을 해드리고 있으며 상담소요시간은 평균 15분~20분, 길게는 1시간 가량씩 소요됩니다.

이런 특징으로 상담전화가 집중되는 때에는 통화대기 신호가 길고 여러 차례 전화를 주셔도 바로 연결이 안되는 경우가 있습니다.

제품에 대한 문의가 아닐 경우, 당사 쇼핑몰 [자유게시판]을 이용해주시면 보다 빠른 답변을 드릴 수 있습니다.

기존의 통화를 마치고 상담이 가능해진 고객섬김이는 고객님께서 남겨주신 부재전화를 확인하여 순서대로 연락들 드려 상담을 도와드리고 있습니다.

간혹, 이 시간이 조금 지연될 수 있으나 최선을 다해 신속한 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

한번만 부재전화를 남겨주셔도 빠짐없이 모두 연락드리고 있으니 통화대기가 길어지는 경우, 전화를 끊고 기다려주시기를 바랍니다.

혹시 전화주신 같은 번호로 회신 받으시기 불편하시면 쇼핑몰 메인화면 문자 상담창에 남겨주십시오.

통화대기 시간을 최소화 하기 위해 고객섬김이 확충 및 전문 교육을 진행하고 있사오니 고객 여러분의 많은 양해를 바랍니다.

고객센터 상담 시간 외에는 게시판을 이용하여 주십시오.

회원 가입 후 로그인하여 남겨주신 문의글에는 답변 후 자동으로 답변완료 문자서비스가 진행중이오니 참조하여 주시기 바랍니다.

상담 외 시간에 누적된 부재전화는 다음 상담시간에 순서대로 연락을 드리며 부재중이실 경우 SMS를 남겨드립니다. 일반전화의 경우 SMS 송신이 불가하여 부득이 재연결하지 못합니다.

앞으로도 다양한 방법으로 효율적인 상담업무로 고객님께 만족드리고자 노력하겠습니다.

감사합니다.